Stimuler la croissance grâce à l’engagement communautaire
mercredi, novembre 12 2025 | 10 h 56 min | Magazine Optik
Par Shan Khan, R.O
Dans un contexte de forte concurrence dans le domaine des soins de la vue, le succès ne repose plus uniquement sur la technologie de pointe ni sur l’expertise professionnelle. De plus en plus de cliniques misent sur l’engagement communautaire pour renforcer leur impact : elles soutiennent des initiatives locales et développent des liens de proximité avec la communauté. Qu’il s’agisse de visites scolaires, de collectes de fonds, de salons mieux-être ou de missions humanitaires, l’engagement communautaire permet de concilier mission sociale et activité professionnelle.
Cet article met en lumière les initiatives inspirantes de quatre organisations — FYidoctors, IRIS, Specsavers et Optometry Giving Sight — qui illustrent comment l’engagement en dehors du cadre clinique peut attirer plus de patients et laisser une empreinte durable dans leur collectivité.
FYidoctors : Du deuil à l’engagement
Pour Satnam Singh, gestionnaire de clinique chez FYidoctors, l’engagement communautaire est intimement personnel. Depuis la perte tragique de son fils Mundip, décédé par suicide à l’âge de 25 ans en 2021, elle consacre son énergie à sensibiliser le public à la santé mentale. Elle travaille étroitement avec l’Association canadienne pour la prévention du suicide, et ses efforts prennent une nouvelle portée grâce au Mois pour améliorer la vie (Enhancing Life Month), une initiative nationale de FYidoctors qui encourage chaque clinique à soutenir l’organisme de bienfaisance de son choix.
Sous la direction de Satnam, sa clinique a amassé plus de 71 000 $ en trois ans, avec l’objectif de franchir le cap des 100 000 $ cette année. Tirages, collectes de denrées, activités d’équipe… chaque événement vise autant à recueillir des fonds qu’à créer des liens sincères avec la communauté.
« C’est une cause profondément personnelle pour moi », explique Satnam. « La santé mentale est plus importante que jamais. Il suffit de sortir de nos zones de confort habituelles pour constater combien de gens souffrent en silence. »
Le Mois pour améliorer la vie offre une plateforme concrète aux cliniques du réseau pour soutenir des causes qui leur tiennent à cœur. Ce faisant, FYidoctors renforce ses liens avec ses communautés et humanise sa marque. Pour Satnam et son équipe, il ne s’agit pas de visibilité… mais d’une mission : guérir, connecter, servir.
IRIS : Des actions locales, une vision globale, Missions Humanitaires de Soins Oculaires
Depuis plus de 20 ans, IRIS intègre l’engagement social dans son ADN, soutenant à la fois des causes locales en santé et des missions humanitaires à l’international.
Partout au Canada, les boutiques IRIS s’unissent à la Fondation Charles Bruneau, qui soutient la recherche sur le cancer pédiatrique. Chaque vendredi, les équipes troquent leur tenue habituelle pour le jeans en échange d’un don. Tirages, dons à la paie et participation active au Tour CIBC Charles-Bruneau contribuent à souder les équipes et à faire rayonner la cause. Plusieurs employés d’IRIS relèvent eux-mêmes le défi cycliste, parcourant des centaines de kilomètres pour amasser des fonds au profit des enfants atteints de cancer.
Sur la scène internationale, IRIS appuie IRIS Mundial, un organisme qui offre des soins visuels dans les pays en développement. Optométristes, opticiens et bénévoles participent à des missions humanitaires, où ils fournissent des examens visuels et des lunettes adaptées à des patients qui n’y auraient autrement pas accès. Avant chaque mission, plusieurs boutiques organisent des corvées de lunettes, où l’on trie, nettoie et prépare des montures pour les distribuer sur le terrain.
Qu’elles soient locales ou internationales, ces actions témoignent de l’esprit de générosité d’IRIS et de sa conviction que la santé visuelle est un droit universel.
Specsavers : des soins oculaires accessibles là où ils sont le plus nécessaires – Accessibilité locale
Des centres communautaires aux résidences pour aînés en passant par les logements abordables, les équipes de Specsavers à travers le Canada redéfinissent ce que signifie « servir ».
À Barrie, en Ontario, l’opticienne Lauri Brown collabore avec Simcoe Family Connexions pour offrir gratuitement, chaque mois, des examens de la vue et des lunettes à des jeunes issus de milieux défavorisés. Son équipe organise aussi des cliniques mobiles de nettoyage et d’ajustement de lunettes dans des résidences pour aînés et des logements abordables, afin d’offrir des services essentiels à des personnes ayant des contraintes de mobilité ou des difficultés d’accès.
« C’est toujours très gratifiant de pouvoir échanger avec les résidents et de répondre à leurs besoins. Plusieurs se souviennent de nous et attendent nos prochaines visites avec impatience », confie Lauri.
À Guelph et Bolton, les cliniques Specsavers participent à des festivals multiculturels et à des salons mieux-être, où elles informent le public, offrent des prix et partagent des conseils en santé oculaire. À Duncan, en Colombie-Britannique, l’équipe a contribué à amasser des fonds pour la Recherche et sauvetage maritimes canadienne, tandis qu’à Ajax, leur participation à un tournoi de golf a permis de soutenir la Fondation de l’Hôpital Ajax Pickering.
Un fil conducteur relie toutes ces actions : l’accès équitable aux soins visuels, ancré dans la communauté. Les équipes de Specsavers ne se contentent pas d’attendre les patients, elles vont là où ils se trouvent déjà.
Optometry Giving Sight : Des cliniques locales, un impact mondial
Pour les cliniques qui souhaitent élargir leur mission au-delà de leurs murs, Optometry Giving Sight (OGS) offre une plateforme idéale. Sa campagne phare, le Défi de la Journée mondiale de la vue, invite les professionnels de la vue du monde entier à recueillir des fonds pour soutenir des soins visuels durables dans les communautés sous desservies.
En 2024, la clinique Henderson Vision Centre à Winnipeg a remporté les honneurs avec 11 540 $ amassés grâce à un éventail d’activités : ventes de livres, tirages, journées jeans, boîtes de dons, ajustements de lunettes avec contribution volontaire, et même le don d’une journée complète d’honoraires d’examens visuels.
À Mississauga, la Queensway Optometric Centre a recueilli plus de 10 000 $ cette année, et plus de 135 000 $ depuis 2009. Leurs activités comprennent des ventes de pâtisseries, des encans silencieux et des incitatifs créatifs comme des sacs surprises et des tasses de voyage. Leur objectif était simple : égaler par leurs levées de fonds le montant donné par les optométristes — pari réussi!
À Toronto, North Toronto Vision Care a collecté 2 200 $ grâce à une campagne locale bien pensée : paniers-cadeaux, affichage à l’accueil, traqueur de dons visuel et promotion sur les réseaux sociaux.
Qu’il s’agisse de petites ou grandes cliniques, OGS démontre que les bons gestes locaux peuvent produire un impact global durable.
S’engager à l’extérieur, grandir à l’intérieur : les avantages de l’implication communautaire en optométrie
Qu’il soit question de santé mentale, de soutien à la jeunesse, de recherche médicale ou de solidarité mondiale, ces initiatives partagent un constat clair : l’engagement communautaire ne profite pas qu’à la communauté — il renforce aussi la clinique.
Quand les équipes se sentent investies, la motivation grandit. Quand les cliniques sont visibles dans leur quartier — que ce soit dans un centre pour aînés, une école, un refuge ou sur les réseaux sociaux — le public le remarque. Et quand les patients perçoivent leur professionnel de la vue comme un acteur du bien commun, ils deviennent bien plus que des clients — ils deviennent des ambassadeurs.
Parfois, pour croître, il faut simplement sortir de sa clinique.
À propos de l’auteure :
Shan Khan est une opticienne et éducatrice passionnée par la promotion des soins de la vue et de la lunetterie au Canada.
En tant que rédactrice en chef du Magazine Optik, elle apporte une perspective éclairée sur l’industrie et s’engage à mettre en valeur l’innovation, le style et le professionnalisme dans l’ensemble du secteur de l’optique.
Vous voulez voir plus d’articles comme celui-ci? Cliquez ici pour vous abonner à notre magazine imprimé GRATUIT et à nos infolettres!
