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Map of Canada with an exaggerated, windy route between Montreal and Calgary.

Sur la route de la découverte : le coeur battant de la vente optique

Par Suzanne Sendel

Salutations à tous alors que nous entamons une nouvelle année et de nouveaux départs. C’est avec grand enthousiasme que je me présente comme la nouvelle plume derrière la rubrique « ROCKSTAR Road Warriors », dédiée aux incroyables pionniers de l’industrie optique. Ma mission est de mettre en lumière les individus qui alimentent le coeur battant de notre industrie par leur engagement indéfectible et leurs récits inspirants.

Photograph of Suzanne Sendel wearing all white, wearing chic glasses with large frames.

Le pouls de l’industrie : les ventes optiques

Chaque histoire partagée dans ces pages témoigne de la vitalité et
de la résilience qui caractérisent le monde de l’optique. Vétérane de
dix ans de ce style de vie nomade, j’ai eu le privilège de rencontrer
d’innombrables personnes incarnant l’esprit de notre profession. Ce
sont les représentants, les agents, les fournisseurs et les fabricants
qui parcourent sans relâche les routes, s’assurant que votre expérience
avec leurs produits soit exceptionnelle.

Pensez aux défis qu’ils rencontrent : les intempéries, les voitures
chargées, les hébergements imprévisibles et les coûts croissants de
la vie sur la route. Pourtant, ces épreuves sont affrontées avec une
détermination inébranlable. Qu’il s’agisse d’un vétéran de la vente
ou d’un agent indépendant en train d’établir une base de clients, leur
devise reste la même — croire, réussir et ne jamais abdiquer.

Une histoire de courage et de croissance

Une histoire qui me touche particulièrement concerne une gestionnaire optique déterminée de l’Ouest canadien. Après cinq ans à contribuer au succès d’une start-up, elle était prête pour un nouveau défi—prendre
les rênes et tracer sa propre route. Sa prochaine destination ? Rejoindre notre famille de pionniers optiques. De Calgary à Montréal, après un long 38 heures de route à travers les fureurs de dame Nature, elle est arrivée, incarnant l’essence même de la passion et de la persévérance de notre industrie.

Il ne s’agit pas seulement de vendre des lunettes; c’est de l’odyssée qui se cache derrière chaque paire : les tempêtes de neige traversées, le confort personnel sacrifié et les kilomètres parcourus avec une vision déterminée. Ces voyages sont alimentés par bien plus que la simple
nécessité; ils sont le sang vital de notre industrie, l’enrichissant avec des histoires de connexion humaine et d’ambition.

Photograph of an optical salesperson's trunk - fully packed and ready for the road.

À son arrivée, nous avons déjeuné et partagé des histoires, non pas seulement en tant que collègues mais en tant que compagnons de ce voyage optique. Notre lien s’est étendu au-delà des collections de lunettes pour englober les récits des créateurs dont nous défendons les missions. Cette vision partagée est ce qui nous anime – c’est la reconnaissance que chaque monture vendue transporte avec elle un morceau de voyage, un fragment de l’odyssée optique.


L’esprit de service fraternel

Photograph of an arm with several pairs of sunglasses tattooed on it.
© Danny Bresette

Nos « road warriors » apportent avec eux non seulement leurs marchandises, mais aussi l’essence de leur caractère. Ils offrent des gestes de gentillesse – friandises faites maison, cadeaux artisanaux et anecdotes personnelles qui transforment les transactions en relations. Ces moments, souvent discrets, sont ceux qui résonnent
véritablement et restent gravés dans nos mémoires.

Cette chronique est une célébration de ces histoires – les épreuves, les triomphes et les secrets pour réussir sur la route. Il s’agit des collections mondiales les plus récentes et les plus exclusives que nos professionnels introduisent sur le marché avec élégance et finesse. Dans un monde sans ces âmes ardentes, notre industrie manquerait de couleur, de style et de connexion personnelle qui la distinguent.

Être un vendeur en optique est un art qui exige une sorte de vitalité particulière – un enthousiasme inépuisable pour l’artisanat et une profonde appréciation pour la clientèle que nous servons. Ici, nous célébrons non seulement leurs efforts mais aussi l’amour et l’adoration qu’ils ont pour l’industrie optique.

La route à venir

Nous vous encourageons, chers lecteurs, à jouer un rôle actif dans ce récit. Qui a touché votre vie avec son dévouement ? Qui mérite, selon vous, d’être mis en lumière ? Vos contributions sont ce qui rend notre voyage commun si gratifiant, et nous attendons avec impatience l’opportunité de mettre en avant vos héros.

Alors que nous façonnons les espaces où nos clients découvrent la paire de lunettes parfaite, nous le faisons en sachant que nos efforts sont soutenus par les individus qui apportent style, substance et âme à notre industrie. Ce sont les histoires que « Rockstar Road Warriors » cherche à raconter – les chroniques de ceux qui font l’effort supplémentaire, au sens propre comme au figuré, pour garantir que notre domaine reste aussi dynamique et sincère que les personnes qui le composent.

Apprécicions nos représentants commerciaux qui, avec chaque kilomètre qu’ils parcourent, chaque style qu’ils livrent et chaque sourire qu’ils partagent, nous rappellent la beauté de notre industrie. Vos perspectives et suggestions sont non seulement bienvenues mais vitales à la vie de cette chronique. Nous aspirons à présenter autant de ces individus remarquables que possible, et avec votre aide, nous le ferons.

Alors, à la route qui s’ouvre devant nous, aux récits de courage et de grâce que nous dévoilerons ensemble, là où chaque kilomètre raconte une histoire.


Suzanne Sendel est une distributrice en optique qui a quitté le monde du design d’intérieur et de la gestion des ventes architecturales pour tomber amoureuse d’une paire de lunettes peintes à la main, il y a 10 ans. Au cours de ses voyages, Suzanne a inspiré de nombreux professionnels avec ses collections indépendantes, sa passion pour la mode optique et en partageant ses histoires et celles des nombreuses équipes de vente de « Road Warriors », qui ont inspiré l’industrie optique. À travers son objectif, Suzanne partagera leur parcours et ce qui a fait d’eux une partie intégrante du succès de notre industrie. Contactez-la à suzannesendel@gmail.com.


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Photograph of Suzanne Sendel, the author of Rockstar Road Warriors.

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