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janvier 22, 2018avril 24, 2018

ZEISS lance sa collection de lunettes 2018 au Canada

WestGroupe a annoncé le lancement de la collection de lunettes 2018 de ZEISS au Canada.

Conçue à l’aide de matériaux de précision et de grande qualité et une technologie brevetée, la collection de lunettes comportera 14 modèles : 7 pour hommes, 4 pour femmes et 3 unisexes, soit des montures plein contour, sans contour et diverses formes. Fabriquées à l’aide de matériaux de grande qualité, comme le titane et le TX5, les montures de la collection comprennent des coussinets de nez en titane afin de préserver l’attrait du luxe de la marque. Pour ceux qui préfèrent des matériaux plus doux, des coussinets de nez souples standard sont également offerts avec chaque monture. Tous les embouts des branches sont en titane, la signature de ZEISS.

Les montures ZS-10007 (photo) et ZS-10011 se démarquent de la collection pour femmes. Les deux modèles comportent des faces en TX5 et des branches en titane. Ces montures légères faciles à porter ne se déforment pas, même quand il fait très chaud.

Cette collection propose aux hommes des montures classiques. Le modèle ZS-20001 (photo), rectangulaire et en TX5 au fini mat, arbore des insertions de titane sur les branches et les embouts.

Visitez le www.westgroupe.com pour en savoir davantage sur la collection.

janvier 19, 2018avril 24, 2018

Sàfilo s’étend au Paraguay : partenariat exclusif avec CEPAL

Sàfilo annonce un partenariat de distribution exclusif pour le Paraguay avec CEPAL, une entreprise de distribution de lunettes locale avec une vaste expérience en services et distribution de lunettes de qualité depuis 1981.

Avec ce partenariat, Sàfilo étend encore son empreinte en Amérique latine pour soutenir ses plans de croissance dans la région dans le cadre de son unité des Marchés émergents.

Les produits renommés de Sàfilo, représentant un portefeuille de plus de 30 grandes marques de lunettes, sont maintenant offerts au Paraguay par des opticiens de qualité, qui sont servis par CEPAL pour le compte de Sàfilo avec le plus haut niveau de service.

Cliquez ICI pour le communiqué de presse complet (en anglais).

janvier 17, 2018avril 24, 2018

Élégantes et légères : « Run Away » de Fendi

Les lunettes de soleil Run Away (FF 0286/S) combinent la conception graphique et géométrique de la collection pour femmes FENDI automne/hiver 2017-2018 : un modèle aviateur en métal élégant et léger, qui reflète l’essentiel de l’esthétique tout en étant sophistiqué, et qui est renforcé par la touche moderne et audacieuse des côtés ajourés. Ces lunettes de soleil comportent des détails distinctifs, comme un double pont tout en finesse et des branches à la finition ronde dans lesquelles est gravé le logo F.

Distribution par Sàfilo: www.safilo.com

janvier 17, 2018avril 24, 2018

L’équipe de conseillers techniques d’Essilor Canada grandit

L’équipe de conseillers techniques d’Essilor Canada compte maintenant neuf membres établis à travers toutes les provinces canadiennes pour soutenir les professionnels de la vue dans leurs activités quotidiennes. Les neuf conseillers techniques sont tous des opticiens de métier, combinant 120 ans d’expérience cumulée. L’équipe a été créée en fin d’année 2016 avec trois conseillers.

« Nous avons écouté les professionnels de la vue et mis en place une équipe d’experts habilités à leur fournir l’aide dont ils ont besoin », explique Chantal Tremblay, Directrice nationale Voix du client, qui dirige l’équipe expérience client.

Lorsqu’un professionnel de la vue a besoin de soutien immédiat pour régler un cas de non-adaptation, a des questions de dépannage ou des questions techniques au sujet des produits Essilor, il peut facilement joindre ses conseillers techniques par l’intermédiaire du lien web optisupport.essilor.ca. Les clients Varilux Xperience ont accès à une ligne d’aide réservée entre 9 h et 17 h (heure locale) pour parler directement à l’un des conseillers techniques. Les professionnels de la vue qui utilisent ce service apprécient la réceptivité et le niveau de connaissances des conseillers techniques :

Pour les professionnels de la vue, le fait de travailler avec des conseillers techniques entraîne des résultats notables : les clients ayant interagi avec l’équipe et ayant bénéficié de services de dépannage ont noté une baisse de 25 % des cas de non-adaptation dans les trois mois suivant l’intervention.

Selon un porte-parole d’Essilor Canada, l’équipe de conseillers techniques est la plus importante de l’industrie.

De gauche à droite: Maryse Brisebois, Chantal Tremblay, Jeffrey Fernandes, Angela Hume, Nina Waters, Jade MacConnell, Joanne Woodcock, Oscar Mach, Michelle Samson, Aly Jamal

Cliquez ICI pour lire le communiqué de presse complet.

janvier 17, 2018avril 8, 2019

La Cour supérieure de l’ON accorde une injonction contre Essilor/Clearly

Le 11 janvier 2018, la Cour supérieure de l’Ontario a accordé une injonction empêchant Essilor / Clearly de vendre des lunettes de prescription sur Internet. La demande d’injonction contre Essilor / Clearly a été déposée conjointement par le College of Optometrists of Ontario et le College of Opticians of Ontario en décembre 2016, et l’affaire a été entendue en octobre 2017. Le juge Lederer a rendu sa décision en faveur des ordres ontariens.

Les ordres déclarent qu’ : « ils sont heureux que le tribunal ait accepté leur position sur les questions qu’ils ont soulevées. Les deux ordres sont motivés et tenus par la loi de maintenir la protection des patients et l’intérêt public. »

Selon le College of Optometry, « La vente de lentilles de prescription est un acte autorisé, assujetti à la législation de l’Ontario, qui exige de façon définitive l’intervention d’un professionnel de la santé réglementé. La vente par correspondance sur Internet sans l’intervention d’un optométriste ou d’un opticien est incompatible avec la loi. Les ordres n’ont aucun parti pris en ce qui concerne la vente de lentilles correctrices ou l’endroit dans lequel il y a la vente de ces lentilles, pourvu que la législation et les règlements et les normes soient respectés. »

Pour sa part, Clearly a déclaré qu’ils font appel de la décision et prévoient continuer à mener des affaires en Ontario pendant que le processus d’appel est en cours.

Lisez la décision de la Cour supérieure de l’Ontario

ICI (en anglais).

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