Financière Manuvie, le plus gros fournisseur d’assurance-maladie privée au Canada, et Akira Health, un fournisseur de soins de santé en ligne situé en Californie, ont conclu un partenariat afin de permettre aux Canadiens d’obtenir à la demande une consultation médicale avec un clinicien, en ligne et en tout temps, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, en anglais et en français.
L’application d’Akira tire parti des services qu’offrent le système de santé public et un régime d’assurance-maladie privé. En plus de donner des conseils sur la santé générale, les cliniciens d’Akira peuvent établir des diagnostics, renouveler des prescriptions et rédiger des ordonnances ainsi que diriger vers des spécialistes, des laboratoires et des centres d’imagerie.
Le site Web canadien cite les « problèmes oculaires » comme services accessibles.
À la question sur la réfraction en ligne, un porte-parole d’Akira a répondu : « [M]alheureusement, l’application ne nous permet pas d’effectuer un examen de la réfraction, car ce dernier ne peut pas être réalisé virtuellement. » Si c’était le cas, il ferait partie de la solution.
Selon l’entreprise elle-même, son équipe de soins primaires est surtout composée d’infirmières praticiennes et autorisées, de quelques médecins, mais pas d’optométristes.
« Les soins de santé virtuels connaissent un essor rapide au Canada et ils deviendront bientôt la nouvelle norme pour les employeurs, explique Dan Pawliw, cofondateur d’Akira. Nous avons travaillé fort pour créer cette solution et nous sommes fiers d’offrir le niveau de service le plus élevé du domaine des soins de santé virtuels. »
La nouvelle application est conforme à la mission de Manuvie visant à améliorer la vie des Canadiens et à faciliter leur prise de décision, selon Donna Carbell, chef des assurances collectives de Manuvie Canada.
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