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Shire US nomme John Snisarenko VP de la division d’ophtalmologie

Shire US a récemment annoncé la nomination du Canadien John Snisarenko au poste de vice-président général de sa division d’ophtalmologie. Il remplace Robert Dempsey, désormais devient vice-président et directeur de Global Ophthalmics chez Shire Global.

John Snisarenko était précédemment vice-président aux ventes et marketing, rhumatologie, chez Genentech USA. Il compte 30 ans d’expérience dans l’industrie et a aussi travaillé chez Novartis Pharma Canada, CIBA Vision et Novadaq Technologies pour ne nommer que ces entreprises. Il a étudié à l’Université McGill où il a obtenu une maîtrise en administration des affaires ainsi qu’un baccalauréat en biochimie.

« Je me joins à Shire la veille du premier anniversaire du premier produit commercialisé de la franchise ophtalmique, Xiidra, dont le rendement sur le marché a dépassé les attentes », a dit M. Snisarenko dans une déclaration de l’entreprise. « Je suis impatient de contribuer à renforcer les succès de la franchise ophtalmique, incluant la progression de notre portefeuille et de notre empreinte dans l’industrie des soins oculaires. »

Pour plus de détails : www.eyewiretoday.com/2017/06/20/shire-announces-appointment-of-john-snisarenko-to-group-vp–head-of-ophthlamics/ (en anglais)

Le programme de formation du Vision Expo West maintenant personnalisé

Alexandria, Virginie – Avec plus de 320 heures de formation continue, incluant 20 parcours spécialisés, l’International Vision Expo West 2017 a annoncé la mise en place de nouveaux outils qui aideront les participants à organiser leur horaire de formation, rendant plus facile que jamais la personnalisation de l’expérience du salon pour les professionnels de la vue et leur personnel.

Ces outils de formation incluent :

  • Catalogue interactif de formation. Offert aux optométristes et au personnel des soins de la vue, le catalogue interactif de formation aide les participants à trouver rapidement et facilement les cours les plus importants. Recherchez des mots-clés, créez des signets et lisez les descriptions des cours au moyen d’un seul document pratique.
  • Le concierge numérique de la formation. Que vous cherchiez un cours en particulier, un domaine d’intérêt, un conférencier ou un produit, le nouveau concierge numérique de la formation de l’International Vision Expo met en contact les participants avec un spécialiste du salon afin de sélectionner les meilleures options basées sur leurs besoins, de naviguer rapidement dans le processus d’inscription et de planifier efficacement un horaire pour l’exposition. Les participants peuvent accéder à ce nouvel outil à partir du coin gauche supérieur du catalogue interactif de formation.
  • Faits saillants de la formation. Les participants peuvent maintenant personnaliser l’information sur la formation continue qu’ils reçoivent dès le commencement par le biais de la section Education Highlights sur VisionExpoWest.com qui présente les dernières formations offertes pour toutes les fonctions ou titres professionnels.

« L’International Vision Expo offre le programme de formation le plus complet de l’industrie à quelques pas seulement de la plus grande exposition des produits de lunetterie et de soins de la vue en Amérique », explique Mitch Barkley, vice-président des salons professionnels du Vision Council. « En offrant un nombre croissant de formations offertes sur lesquelles les participants comptent, nous savons que chacun voudra trouver les cours parfaitement adaptés à ses besoins et son horaire. Ces outils nous permettent d’offrir de nouveaux programmes de formation et des partenariats prometteurs qui profiteront directement à nos participants et leur fourniront la formation qu’ils recherchent. »

L’événement de cette année se tiendra au Sands Expo & Convention Center à Las Vegas au Nevada (formation du 13 au 16 septembre; exposition du 14 au 16 septembre).

Groupe Vision New Look achète IRIS

Groupe Vision New Look Inc. a annoncé aujourd’hui la conclusion d’une entente définitive pour l’acquisition de toutes les actions émises et en circulation de la société Iris, le groupe visuel. Fondée à Baie-Comeau en 1990 par Dr Francis Jean et ayant son siège social à Laval, Québec, Iris s’est développée grâce à des optométristes pour devenir un détaillant de premier plan dans les soins de la vue au Canada, avec un réseau comptant 150 boutiques, dont 53 corporatifs, 77 partenariats et 20 franchises. La bannière Iris est reconnue à l’échelle nationale et ses boutiques se trouvent au Québec (82), en Colombie-Britannique (36), en Alberta (16) en Ontario (15) et au Nouveau-Brunswick (1).

Antoine Amiel, président et administrateur de Vision New Look a déclaré : « Nous sommes privilégiés d’accueillir l’équipe d’Iris au sein de notre organisation. La transaction se veut une étape majeure pour les deux organisations. Iris, étant basée à Laval (QC) et à Langley (CB), poursuivra ses activités comme entreprise autonome à l’intérieur de Groupe Vision New Look. Sa solide plateforme vient s’ajouter au réseau existant de Groupe Vision New Look et participera à la consolidation du secteur de la vente au détail des produits et des services de l’optique offerts par des optométristes dans l’industrie de l’optique canadienne.

L’entité combinée aura un chiffre d’affaires annuel estimé à plus de 315 millions $ pour le réseau, un chiffre d’affaires consolidé annuel estimé à plus de 265 millions $ et un réseau de plus de 375 boutiques, renforçant ainsi la position de Groupe Vision New Look à titre de plus grand détaillant de l’optique au Canada et de huitième plus grand en Amérique du Nord. Nous serons le joueur dominant au Québec, dans les Maritimes et en Colombie-Britannique. Ceci devrait entraîner une plus grande efficacité et des coûts d’exploitation moindres dans plusieurs domaines d’opération. »

Dr. Michael Chaiken, président d’Iris a déclaré : « Une relation de confiance établie au fil des années entre la direction d’Iris et celle de Vision New Look se traduit aujourd’hui par un projet commun. Les deux entreprises ont obtenu de grands succès en partageant les mêmes valeurs de travail acharné et d’intégrité, de dévouement aux soins oculaires et de passion pour le monde de l’optique. En se joignant à Groupe Vision New Look, nous, chez Iris, anticipons avec plaisir la réalisation de la vision de Dr Jean d’offrir aux Canadiens des soins oculaires de façon collaborative. »

La clôture de l’acquisition d’Iris est prévue pour le 1er octobre 2017 ou vers cette date sous réserve de conditions de clôture usuelles. Il est prévu que les 1 616 000 reçus de souscription émis à la suite des placements privés seront alors automatiquement échangés pour 1 616 000 actions ordinaires de catégorie A de Vision New Look.

Le prix d’achat pour les actions d’Iris est de 120 millions $ sur une base sans endettement et est sujet aux ajustements de prix usuels. Vision New Look a conclu diverses ententes pour financer l’acquisition incluant : (i) une augmentation de 38,75 millions $ de son crédit bancaire à terme garanti qui atteint maintenant 95 millions $; (ii) une entente pour une dette non garantie de 35 millions $ et un placement privé d’équité de 20 millions $ pour l’émission de 646 400 reçus de souscription au prix unitaire de 30,94 $ auprès d’un fonds d’investissement basé au Québec, et (iii) un placement privé d’équité parallèle de 30 millions $ pour l’émission de 969 600 reçus de souscription à un prix d’action unitaire de 30,94 $. Chaque reçu de souscription permettra au porteur de recevoir, sous réserve de certaines conditions et sans déboursé additionnel, une action ordinaire de catégorie A de Vision New Look. L’échéance des placements privés est prévue pour le 18 juillet 2017 ou vers cette date, sujet à la réception de toutes les approbations nécessaires, incluant celle de la Bourse de Toronto.

 

Cliquez ICI pour le communiqué de presse complet.

Cliquez ICI pour voir une liste de récentes acquisitions d’IRIS.

Cliquez ICI pour lire plus sur l’évolution de la scène économique de l’industrie de l’optique-lunetterie au Canada (article en anglais).

 

Célébrons 150 ans de soins oculaires au Canada

Pour 150 ans, nous paraissons bien!

Le numéro spécial 150e anniversaire du Canada d’Optik est désormais accessible en ligne, et la version papier devrait vous parvenir très bientôt. Le numéro d’été célèbre les 150 ans des soins oculaires au Canada.

L’équipe de la rédaction d’Optik a travaillé fort pour faire, sous forme de ligne du temps, la chronique des événements marquants des soins oculaires canadiens en parallèle avec ceux de notre histoire. Sur une ligne de temps exhaustive de 1867 à aujourd’hui, l’équipe a détaillé l’évolution des avancées technologiques et du cadre institutionnel solide de notre pays qui ont permis d’offrir des soins oculaires aux Canadiens.

Célébrons 150 ans de soins oculaires met également en vedette l’évolution des écoles à qui l’on doit nos opticiens et nos optométristes, lesquelles continuent de former des praticiens de calibre mondial dans chaque discipline, et de leurs associations professionnelles respectives, qui donnent voix aux fournisseurs de soins oculaires et défendent d’excellentes normes professionnelles.

De plus, Optik dédie une ode à la passion des designers de lunettes canadiens et autochtones, qui reflètent le passé et l’avenir du pays, ici comme ailleurs.

Il est réconfortant de constater que notre industrie a évolué et est devenue assez solide pour relever les défis qui l’attendent. Nous espérons que vous passerez un bon moment avec ce numéro entre vos mains et nous avons hâte de recevoir vos commentaires. Bonne fête, Canada!

À l’occasion du 150e anniversaire du Canada, nous posons la question suivante aux lecteurs : « Que signifie l’industrie des soins oculaires pour vous? » Nous publierons sous peu les meilleurs commentaires et remercierons nos principaux collaborateurs!

Faites-vous entendre en envoyant un courriel à Optik à editorial@vuepoint.ca.

N’oubliez pas d’inscrire dans le courriel votre nom et l’endroit où votre bureau d’optique est situé.

 

À propos du magazine Optik

Optik, publié par VuePoint iDS et qui est fièrement une entreprise 100 % canadienne, a pour mission de donner une voix à l’industrie des soins oculaires du Canada et d’aider les Canadiens à avoir une vision plus saine.

Visualisez les ventes multiples : vendre grâce au service à la clientèle

Lorsqu’il s’agit de vente, Mani Vaghed de framedisplays.ca sait comment mettre en valeur vos produits afin d’en assurer le rendement optimal. Conférencier au sommet Alive d’Essilor à Vancouver, Vaghed a conseillé de se concentrer sur le service à la clientèle afin de se démarquer des grandes marques et de réaliser des ventes multiples.

Voici les quatre principaux conseils de Vaghed pour vendre grâce à un service à la clientèle spectaculaire.

  1. Montrez à tous vos clients la qualité de votre service et concentrez-vous sur la touche personnelle qui différencie votre clinique. Vérifiez votre liste d’examens et saluez vos clients par leur prénom à leur arrivée. Demandez à vos patients si vous pouvez les prendre en photo. Vous pouvez l’ajouter au dossier et permettre à vos employés de reconnaître facilement les patients lors de leur prochaine visite. Un petit plus bien apprécié! Démarquez-vous des grandes marques grâce à votre service à la clientèle. Ça donne des clients loyaux heureux de revenir.
  1. Les présentoirs comptent! Créez une expérience de style boutique en utilisant des plateaux de lunettes attirants pour vos clients. Les plateaux gris ordinaires utilisés en laboratoire sont parfaits pour les employés, mais offrez à vos patients le traitement royal avec un plateau doublé de satin ou de velours.
  1. Vous avez besoin d’aide pour convaincre un patient d’acheter des lunettes particulières pour une activité? Essayez de créer de petits jetons que vous pourrez ajouter au plateau d’un patient. Étiquetez-les comme suit : ordinateur, ski, billard, verres progressifs pour la lecture au lit, etc. Avant que le patient n’entre voir l’optométriste, questionnez-le sur ses activités récréatives et quotidiennes. S’il mentionne une activité qui requiert une paire de lunettes de plus, ajoutez le jeton correspondant dans son plateau de présentation! Les optométristes peuvent aussi aider en ajoutant des jetons au cours de l’examen de la vue. Par la suite, vous aurez un support visuel clair qui montrera au patient pourquoi il a besoin de trois paires de lunettes et non d’une.
  1. Encouragez l’achat de quatre paires de lunettes différentes. Ça augmentera les probabilités que le patient achète au moins deux paires de lunettes. Prêt à pousser pour trois ventes? Essayez d’offrir la troisième paire avec un rabais plus important que sur la deuxième paire.

Trucs de présentation rapides!

  • Pour une mise à jour rapide de l’image de votre clinique, engagez un conseiller en éclairage. L’éclairage peut faire toute la différence en magasin.
  • Si vous rénovez votre bureau, essayez de placer les tables de consultation de façon à ce que le conseiller et le client soient côte à côte plutôt que face-à-face afin de donner l’impression d’un cadre plus intime.
  • Installez un aquarium dans votre clinique pour démontrer l’efficacité des verres polarisés sur l’eau.

 

 

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